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易達無線點菜系統介紹......
 
易達無線點菜系統介紹
1.產品簡介
本手冊適用于易達(EASYBOOKS)無線點菜機:Palm I
易達無線點菜機采用160 * 100點陣的顯示屏和超小的輸入鍵盤,整個機身小巧美觀。其無線通信采用多信道跳頻通信技術,可以實現多點組網,即單酒店多基站或近距離多基站多酒店同時工作。無線數據下載功能,無需使用連接線即可進行系統數據的下載,真正實現了無線雙向通信。其空曠通信距離可達1000多米,室內可達200米以上。采用了國際通用的I S M頻段,不需要申請無線頻率、無需支付信道使用費,具有通信穩定可靠、費用低廉等優點。無線點菜機實現了酒店、餐飲業向規范化、智能化、現代化的飛躍,具有高可靠性、穩定性、無線集成等特點,可廣泛應用于星級酒樓、大中小型酒店、餐廳。

點菜機功能參數
中央處理器
M3062LFGPGP
鍵盤
20鍵(含0-9數字鍵,10個功能鍵)
液晶顯示器
196*100點陣,顯示6*10個漢字
背光
LCD背白光
數據存儲器
基本配置1M+64K字節
程序存儲器
基本配置256KB
無線通信
433MHZ頻段,發射功率10DB
藍牙
可配帶藍牙打印機或其他藍牙設備
傳輸距離
室內>200M,開闊地>1000M
容量
單一基站最多可帶200臺Palm
餐臺
可容納餐臺3640張 (可增加)
菜單
可容納菜品數據8192條 (可增加)
品味
可容納100種口味 (可增加)
字庫
GB2312二級漢字庫 (可容納8000漢字)
短信
可分別同時存放收發各32條段信
輸入法
輸入法有拼音,英文字符,數字三種
電源
隨機配備鋰電池、充電器
待機時間
7天
外形尺寸
112*58*17
重量
95G
溫度
0-50℃
查對濕度
20%-98%,無凝結


1)請仔細閱讀本說明后再操作點菜機。
2)切勿讓水進入機內否則可能導致短路和加速電路板的腐蝕。
3)切勿讓油進入液晶屏內,這樣會導致液晶屏模糊不清。
4)充電時要用本機配帶的電源適配器。
5)在電池沒電時要及時充電,不要讓電池長期處于無電狀態。
6)可定期用沾酒精的濕布擦拭機身,切勿用帶腐蝕性的溶劑和去污劑。
7)不要隨便打開機殼 (除非在專業技術人員的指導下)。
8)請勿用外力撞擊、震動或拋擲點菜機,以免引起電路損壞或爆炸起火等意外事故。
9)請不要將點菜機靠近磁卡、空調、電視等會產生強磁場的設備。
10)由于點菜機所使用的是國際業余頻段433MHZ,可能會與同頻段的無線通信設備(如對講機、汽車遙控器、無線呼叫器等)產生干擾,所以在使用時首先應了解在使用環境中有無此類設備,若存在此類設備,應檢查其所占的無線通信頻段,避免點菜機與其使用相同的頻段,否則會干擾無線通信,影響通信距離
11)正確連接基站與PC,設置基站的地址、信道、通訊速率參數。如有多基站,則要注意各基站之間的地址或信道號唯一。
12)使用Palm前,依基站的具體設置配置好基站的地址、基站地址、信道、通訊速率等與基站相對應的參數,各個Palm的地址要保證唯一。參數組號是用于多基站之間的漫游,所以參數組號要與相應的基站地址、信道、通訊速率綁定。在開機界面按【確認】鍵可進入參數設置界面,默認的初始密碼是“88888888”。參數設置不當或參數組號不正確,都將導致Palm不能接入系統。
13)使用Palm點菜機時,Palm點菜機上沒有餐臺信息、菜品信息、菜品口味信息、退菜理由信息、特殊要求信息時,或者相應信息與后臺服務器的對應信息不匹配時,應當下載這些信息到Palm點菜機上,否則會影響Palm點菜機的正常工作。


2.Palm外形圖

1)預點:通過點菜機剛點的菜。(后臺系統:聽菜)
2)叫起:聽單相反,叫起準備做菜。 (后臺系統:叫起)
3)已傳:將菜品傳至廚房,開始制作。 (后臺系統:制作中)
4)急上:請求加急上菜。(后臺系統:加急)
5)催菜:請求快點上菜。(后臺系統:催菜)
6)已上: 廚房制作完畢,已經傳菜。 (后臺系統:傳菜)
7)緩上: 暫緩上菜。(后臺系統:緩菜)
8)勾菜:傳菜后,確認菜已上或到位。 (后臺系統:勾菜)


【確認】鍵
a)該鍵用于對所做的操作進行確定。
b)在菜單界面按【確認】鍵對所選菜品進行勾菜。
c)確認當前的操作信息,進入下一步操作。
【返回】鍵
a)持續按住該鍵,開機。
b)取消、返回上一步操作。
c)退出本操作。
d)在開機界面下按【返回】鍵進入關機操作界面。
【功能】鍵
a)在開機界面按【功能】鍵進入服務員登陸操作。
b)在餐臺界面按【功能】鍵進行賬單下載。
c)在點菜界面按【功能】鍵進行模糊查詢。
d)在主界面下按【功能】鍵進入服務員登陸密碼修改界面。
【點菜】鍵
a)在餐臺界面按【點菜】鍵進入點菜界面。
b)在輸入編輯時,用作退格鍵。
c)在開機界面按【點菜】鍵進行參數組號的切換,實現多基站之間的漫游。
【上下左右】鍵
光標移動鍵。
【0】···【9】鍵
數字鍵與字母的復合鍵。
【*?】鍵
a)數字輸入方式時為小數點,英文輸入方式下為”*”與“#”復合鍵。
b)其它功能見具體操作說明
【中#】鍵
a)輸入法切換。
b)其它功能見具體操作說明。
輸入法
數字與英文輸入在編輯欄上即可完成。當切換到拼音輸入法后,按任意鍵即可進入到輸入法編輯窗口。
5.Palm功能描述
若后臺打開,則進入如下圖所示界面。如果后臺工作正常,則會同步系統時間。在此界面中,按【返回】鍵將彈出一消息框,提示是否關閉點菜機。按【確定】鍵則為關閉點菜機,按【返回】鍵為取消退出。
在開機界面按【功能】鍵,首先進入如左下圖所示工作界面。正確輸入工號與密碼,在后臺信號完好的情況下,登錄到主菜單界面如右下圖所示。班組信息方便用戶確定當前操作員的當班情況,如輸入所屬班組號,以方便管理。

當在開機界面中,按【確定】鍵,會出現權限密碼輸入界面,如左下圖所示。在此界面下,按【功能】鍵會同步主服務器的設置密碼與公司名稱。密碼輸入正確后,進入到如右下圖所示的設置界面。在此界面下,設置基站地址、本機地址、通訊信道、通訊速度等參數。其中默認通訊率是4800,也是最優參數,推薦使用。參數組號可選范圍為0-9共十組。組號是指Palm預存的十組設置參數
開臺是指為客戶指定一個桌臺,并指定用餐人數,餐臺數量、客戶信息等相關信息,完成輸入后,按【確定】鍵,進入到如右圖所示的點菜界面。否則會顯示由后臺返回的出錯信息。
在此界面中,按【點菜】鍵進入如(5)圖所示的點菜界面;按【功能】鍵可同步服務器端與Palm端的帳單信息,當同步了帳單信息后或在點菜后,可按【0】鍵可查看帳單詳細表單。按【*?】鍵可翻頁選擇其他操作,如(6)圖所示。
在點菜工作界面中按【0】鍵,或將光標移動到菜單選項上,按【確定】鍵,即可進入到此操作界面,如左下圖所示。在此畫面中,按【確定】鍵進行勾菜,按【功能】鍵發送特別請求,按【0】鍵查閱標所在行的菜品明細,按【1】鍵叫起按【2】鍵取消叫起,按【*?】鍵退菜,按【中#】鍵催菜。按【上下左右】鍵可對帳單信息進行翻閱。按【返回】鍵退回到上一級點菜界面繼續點菜。選擇要退的菜品按【*?】鍵后彈出退菜界面如下中圖所示。退菜原因可輸入編號,也可輸入字母或漢字,如果輸入編號,則會在菜品名的下方動態地顯示退菜原因。也可按【功能】鍵在彈出的退菜原因信息界面中去選擇,如下圖所示。
在點菜界面中按【1】鍵,則執行清臺操作,如下圖所示。正確輸入后,按【確定】鍵發送請求。正確應答后返回到主菜單畫面,否則顯示出錯信息,并返回到點菜工作界面。
5.5.3即上(點菜結束)
在點菜界面中按【2】鍵或將光標移動到即上選項然后按【確定】鍵,即可發送請求,成功顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息,操作完成后,返回到點菜界面。
5.5.4上菜(通知上菜)
在點菜界面中按【3】鍵或將光標移到上菜欄上按【確定】鍵,即可發送請求,成功顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息,操作完成后,返回到點菜界面。


在點菜界面中按【4】鍵或將光標移動臺頭選項后按【確定】鍵,即會顯示臺頭編輯界面,如下圖所示。編輯完成后,按確定發送請求,成功顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息,操作完成后,返回到點菜界面。
在點菜界面中按【5】鍵,或將光標移到打印選項后按【確定】鍵即可發送請求,成功后顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息。操作完成后,返回到點菜界面.
在點菜界面中按【6】鍵,或將光標移到換臺選項后按【確定】鍵就會進入到換臺操作畫面,如下圖所示。編輯完成后按【確定】鍵發送請求,成功后返回成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息。


5.5.8叫上(整單叫起)
在點菜界面中按【7】鍵或將光標移到叫上選項后按【確定】鍵,即可發送請求,成功顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息,操作完成后,返回到點菜界面。
在點菜界面中按【8】鍵或將光標移到緩上選項后按【確定】鍵,即可發送請求,成功顯示成功信息,否則顯示由后臺返回的出錯信息,操作完成后,返回到點菜界面。
在點菜界面中按【點菜】鍵,即可進入到點菜的操作界面,如左下圖所示。在輸入編號時,系統會動態地給出提示,包括編號、菜品名稱及計量單位等信息?谖犊奢斎刖幪,也可輸入字母或漢字,如果輸入編號,則會在其后動態地顯示口味的名稱。也可按【功能】鍵在彈出的口味信息界面中去選擇,如右下圖所示。狀態是指菜口的當前狀態,包括“0”預點,“1”叫起,“2”已傳,“3”急上,“4”已催,“5”已上。在輸入狀態時,系統也同樣會在第5行顯示當前狀態的名稱,以協助操作員的正確輸入。針對有些餐廳的菜價具有可操作性,因而此處的單價是可修改的,如果用戶不需要修改的單價,則可不改動此默認單價或在后臺不予處理即可。
5.5.11模糊查詢
本點菜寶提供按索引碼查詢與菜品編碼查詢有兩種模糊查詢方式,索引碼是指系統定義的一種查詢編碼,如按拼音碼、按筆畫碼等,PALM同時僅支持一種索引碼。菜品編碼就是指系統給菜品指定的編號。
按【功能】鍵可啟動本功能,如果按編碼進行模糊查詢,則輸入編碼后,直接按【功能】鍵可進入到一個列表窗口進行選擇,如果要按索引編碼(如拼音碼)進行模糊查詢,則必須在輸入索引碼前,首先輸入一個*號,然后再輸入索引碼并按【功能】鍵進入此功能。
模糊查詢的時間依菜品的多少而定,當菜品數量較多時,本操作會導致1-2秒的延時。在列表內找到所要查詢的菜品后,按確定返回,如果未能找到所要查詢的菜品,則可能是符合要求的菜品數量過多,超過系統所能顯示的范圍,請返回后輸入更多的碼字,再重復上述操作。
在點菜界面中按【9】鍵或將光標移到臨時菜選項后按【確定】即可進入到點臨時菜的操作界面,如下圖所示。點臨時菜的操作與點菜操作基本相同,只是由于是臨時菜,菜品名稱可以修改。
5.5.13結賬
是指顧客為本次消費付款。在餐臺操作界面先按【*?】鍵翻頁,再按【1】鍵或將光標移到結賬選項后按【確定】鍵,進入如右圖所示的工作界面。
5.5.14并臺
是指把當前餐臺與其它已經打開的餐臺合并。如:甲與乙合并,合并成功后乙臺所有的操作都會轉到甲臺。在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【2】鍵或將光標移到并臺選項后按【確定】鍵進入該工作界面。如右圖所示。(*注①甲、乙并臺后誰覆蓋誰這跟后臺功能有關②要查看乙臺所有的菜品是不是都轉到甲臺前先要按【功能】鍵進行菜品同步,然后在按【0】鍵菜單查看)
5.5.15并帳
是指甲餐臺與乙餐臺一并結賬。如:甲與乙并賬,并賬成功后甲臺所有的菜品、消費金額都轉到乙臺。在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【3】鍵或或將光標移到并帳選項后按【確定】鍵進入該工作界面。如下圖所示。(*注要查看甲臺所有的菜品、消費金額是不是都轉到乙臺前先要按【功能】鍵進行菜品同步,然后再按【0】鍵菜單查看)。
5.5.16金額
同步當前餐臺的消費金額。便于核對餐臺的消費狀況。在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【3】鍵或將光標移到金額選項后按【確定】鍵發送請求。


5.5.17上主食
如果需要上主食,則在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【5】鍵或將光標移到上主食選項后按【確定】鍵發送請求。
5.5.18上熱菜
如果需要上熱菜,則在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【6】鍵或將光標移到上熱菜選項后按【確定】鍵發送請求。
5.5.19上涼菜
如果需要上涼菜,則在餐臺界面按【*?】鍵翻頁,再按【7】鍵或將光標移到上涼菜選項后按【確定】鍵發送請求。
當退出的點菜界面,或由別的原因,需要進入一個已經開臺的餐臺進行點菜、清臺、打印等操作,則可在主菜單中按【4】鍵或將光標移到選臺項目上按【確定】鍵,則進入到選臺操作界面,如下圖所示。輸入餐臺編號按【確定】鍵發送請求,如果成功,則進入到點菜界面,否則顯示由后臺返回的出錯信息。
注:由選臺進入到點菜界面,帳單明細已經丟失,如果要查看帳單明細,需要同步才能更新。
本點菜機依客戶使用方便,可有以下七類查詢,如下圖所示:菜品查詢、協議客戶查詢、空餐臺匯總、按餐臺類別查空、按臺號查空、全部預訂查詢、按臺號查預訂。所有查詢,僅是附加的輔助功能?捎蒙舷骆I進行翻頁。

在查詢界面中,移動光標到菜品查詢欄目上,按【確定】進入到菜品查詢界面。如右圖所示。菜品查詢在輸入編碼的過程中,會動態地給出操作提示,顯示輸入編碼的可能菜品名稱、單價、單位、完整編碼等信息。查詢完成后,按返回可退回到主菜單操作界面。
在查詢界面中,移動光標到協議客戶查詢欄目上,按【確定】鍵即可進入到協議客戶查詢功能界面,如下圖所示。按【確定】鍵發送請求,按返回退回到主菜單畫面。


在查詢界面中, 將光標移動到空餐臺匯總項目上按【確定】鍵,即可進入到空餐臺選擇界面,如左下圖。之所以要輸入一個起始臺號及請求數量,是為了減少Palm與基站的數據交換率,讓服務員決定一個空餐臺的查詢范圍與查詢數量。按【確定】鍵發送請求后,會顯示一個列表框,逐條顯示請求的餐臺信息,如右下圖所示?砂础旧舷伦笥摇挎I進行查閱。按返回退回到主菜單操作界面。
與空餐臺匯總基本相同,僅是在空餐臺匯總的基礎上,限定了餐臺的類別。
在查詢功能的主界面,移動光標到按臺號查空欄目上按【確定】鍵,即可進入此功能進行查詢。操作畫面如下圖所示。輸入臺號后,按【確定】鍵發送請求,如果成功,返回當前餐臺的狀態,包括名稱,餐臺數量,可容納人員數量等。否則返回出錯信息。


5.7.6全部預定查詢
是指從后臺下載全部預定信息,在功能查詢界面移動光標到全部預定查詢欄目上按【確定】鍵,即可進入該工作界面。具體可參考空桌臺匯總的說明。
5.7.7按臺號查預定
在功能查詢界面移動光標到全部預定查詢欄目上按【確定】鍵,即可進入該工作界面。具體可參考按臺號查空的說明。
下載操作包括菜品下載、餐臺下載、口味下載、菜品索引下載、退菜理由下載、特殊要求下載等六項,(另有漢字庫下載不在此提供,轉而放在系統設置界面內提供,由于操作不當會導致顯示混亂,請小心操作,并在操作前,向我公司服務人員請求幫助。)選定下載項目后,按【確定】鍵,就會起動一個下載進度顯示界面。如下圖所示。下載完成后,提示完成后退回到下載操作界面。所有下載功能操作都相似,不再另外說明。


在主菜單界面中按【返回】鍵,當顯示確認對話框時,按【確定】鍵即可注銷登錄。
在主菜單操作界面,按【功能】鍵即可進入到服務員密碼修改界面。如下圖所示。輸入完成后,按確定發送請求,成功顯示成功信息,否則返回錯誤信息。
搜臺操作實際就是查詢在用臺,操作與空餐臺的查詢非常類似,輸入查詢范圍與查詢數量后,就會顯示一列表框,逐條顯示在用餐臺的信息。在列表中,可按【上下左右】鍵進行查閱,當光標停在某一欄上時,按【確定】鍵,可將此餐臺的編碼取出,并進入到選臺操作界面,進入選臺操作。


常見故障
排除方法
不能開機
檢查電池是否有電
數據顯示異常
按鍵刷新屏幕
無信號
檢查后臺、基站工作是否正常
參數組號是否對應的是正確的基站
檢查基站連接、后臺是否開啟
點菜時死機或無反應
檢查有否下載完整的菜品、桌臺或口味
通訊不穩定、下載顯示錯亂等
檢測點菜機地址有否沖突
超時或死機
重啟Palm機器

免責聲明:
1、請將基站放置到安全區域,如果由于放置不當導致的機器損壞或人員傷害,我公司不承擔責任。
2、請使用我公司提供的電源適配器或經我公司認證的電源適配器給基站供電,凡不符合此要求使用電源適配器導致的設備損壞、財產損失、人員傷害等,我公司不承擔責任。
3、請使用我公司提供的Palm便捷充電器或經我公司認證的電池充電器給Palm充電或電池充電,凡不符合此要求使用電池充電器所造成的設備損壞、財產損失、人員傷害等,我公司不承擔責任。
4、請使用我公司提供或經我公司認證并指定品牌型號的電池,凡不符合此要求使用電池導致的設備損壞、財產損失、人員傷害等,我公司不承擔責任。


 
· 公司名稱: 東營易達軟件有限責任公司
· 公司地址: 山東省·東營市西三路總機廠434號
· 郵政編碼: 257000
· 總  機: 0546-8618951
· 銷售直線: 0546-2992528
· 傳  真: 0546-8182982
· 銷售信箱: sales@easybooks.com.cn
· 技術信箱: support@easybooks.com.cn
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